Invitiamo tutti i clienti a leggere attentamente questa politica prima di effettuare un acquisto. Effettuando un ordine su clothoes.icu, accetti i termini indicati di seguito.

Idoneità al Reso

È possibile richiedere un reso solo se tutte le seguenti condizioni sono soddisfatte: – La richiesta viene inviata entro 14 giorni dalla consegna confermata. – L’articolo è non utilizzato, non indossato e non lavato, privo di odori o danni. – Tutte le etichette, cartellini e confezioni originali sono integri. – L’articolo non è stato modificato in alcun modo.

Articoli Non Restituibili

I seguenti articoli non sono rimborsabili né restituibili, salvo difetti o errori di spedizione: – Maglie personalizzate o su misura (nome, numero, badge o patch) – Articoli in saldo, promozione o vendita finale – Articoli danneggiati da lavaggi o utilizzi impropri – Articoli che mostrano segni di utilizzo dopo la consegna

Procedura di Reso

1. Invia un’email a info@clothoes.icuindicando il numero d’ordine, i dettagli dell’articolo e il motivo del reso.
2. Il nostro team di assistenza esaminerà la richiesta entro 48 ore lavorative.
3. Se approvato, riceverai le istruzioni per il reso e l’indirizzo di restituzione.

I resi non autorizzati potrebbero essere rifiutati.

Spese di Spedizione per il Reso

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
• Le spese di spedizione originali, i dazi doganali e le spese di gestione non sono rimborsabili.
• Non siamo responsabili per resi smarriti o danneggiati durante il trasporto.

Elaborazione dei Rimborsi

• Tutti gli articoli restituiti vengono ispezionati al ricevimento.
• I rimborsi approvati verranno effettuati sul metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi.
• I tempi di accredito dipendono dalla banca o dal fornitore di pagamento.

Rimborsi Parziali o Rifiutati

Il rimborso può essere parziale o rifiutato se l’articolo restituito non soddisfa i requisiti di idoneità.

Politica di Annullamento Ordini

• Gli ordini possono essere annullati prima della spedizionecontattando info@clothoes.icu.
• Una volta spedito l’ordine, l’annullamento non è più possibile.

Gli ordini personalizzati non possono essere annullati dopo l’inizio della produzione.